在设备售后服务流程中,以下描述错误的是()。
A.如果客户互联网线路由他网运营商提供,客户自行向他网运营商申告故障
B.如果客户互联网线路由联通提供,地市分公司负责处理线路故障
C.如果客户的SDWAN终端故障,地市分公司指派工程师进行设备更换
D.如果客户自有设备故障,地市分公司指派工程师进行协助处理
A.如果客户互联网线路由他网运营商提供,客户自行向他网运营商申告故障
B.如果客户互联网线路由联通提供,地市分公司负责处理线路故障
C.如果客户的SDWAN终端故障,地市分公司指派工程师进行设备更换
D.如果客户自有设备故障,地市分公司指派工程师进行协助处理
第1题
A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。
C.网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。
D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
第2题
A.热情接待,建立良好形象
B.挖掘需求,做好关联销售话术要实时更新,并且确保没有错误
C.了解情况,进行针对推荐
D.促成交易,让顾客快下单
E.耐心细致,解答顾客疑问
F.做好售后服务,提高评分口碑
第3题
A.为提高作业效能、降低作业成本,应积极对标同业、市场,快速汲取创新技术在运营作业、业务场景实现方面的应用
B.流程自动化机器人可以实现任何人工处理流程的自动化
C.运用大数据建立的运营效能大数据模型,有利于深化运营洞察分析,优化网内人和设备、人和人之间生产力配置
D.创新技术在金融场景中的应用与实现也应平衡投入与生产的关系
第4题
A、攻击者构造出特殊的URL、在其中可能包含恶意代码
B、用户打开带有恶意代码的URL
C、用户浏览器收到响应后解析执行。前端使用js取出html中的恶意代码并执行
D、执行时,恶意代码窃取用户数据并发送到攻击者的网站中,那么攻击者网站拿到这些数据去冒充用户的行为操作,调用目标网站接口执行攻击者一些操作。
第5题
A.包过滤防火墙必须和路由器在同一个设备中实现才能够保障安全
B.应用层代理防火墙能使内网用户访问常用网站的速度加快
C.包过滤通常在传输层以下实现,应用层代理通常在会话层以上实现
D.应用层代理防火墙能够提供用户认证
第6题
A.系统人员管理、设备和工作空间设计
B.对潜在错误的评估和防范
C.机器人和“智能”自动化系统的开发
D.培训方案的开发和评价
第7题
A.使用命令displaycurrent-configuration,可以显示缺省配置文件自身的配置信息
B.通过命令行配置安全策略引用缺省配置文件时,需要输入完整的配置文件名称,否则无法成功引用
C.在命令行界面下,通过命令displayprofiletypefile-blocknamedefault可以查看到缺省配置文件中的配置信息
D.管理员应该首先明确需要对哪些类型的文件进行过滤,然后选择设备能够支持的文件类型,最后在“自定义扩展名”中填写剩余的文件类型
第8题
A.用户在购买VPN连接后不需要在数据中心的路由器或者防火墙上进行IPSECVPN隧道配置
B.用户需要提前规划好本地数据中心需要连接的VPC及其子网
C.用户购买VPN网关和VPN连接后需要配置VPC的安全组规则
D.用户需要先购买VPN网关在购买VPN连接
第9题
A.工作分析→工作评价→工作描述→职务导向的内部薪酬结构
B.工作分析→工作描述→工作评价→职务导向的内部薪酬结构
C.工作描述→工作评价→工作分析→职务导向的内部薪酬结构
D.工作评价→工作描述→工作分析→职务导向的内部薪酬结构
第10题
A.按操作线AC进行吸收操作比按AB进行吸收操作,流体输送时的机械能消耗要小些
B.操作线AC和AB有可能代表同一个吸收塔中的吸收操作过程
C.按操作线AC完成吸收任务比按AB要经济,因为吸收剂消耗量少
D.若采用板式塔设备,按操作线AC进行吸收比按AB进行吸收,所需的塔板数要多些
第11题
A.小区入网的工单号是不支持删除的
B.小区入网目前只支持H模式的覆盖范围录入
C.挂侧是强校验,必须先挂测成功,且没有挂侧中或挂侧失败的设备,才可以提交到下一环节
D.小区入网可以支持ONU和多媒体箱的导入