首页 > 医生资格> 中西医结合执业医师

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码进入小程序

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《人身保险业务基本服务规定》要求，回访应当包括以下内容（）

A.确认受访人是否为投保人本人

B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人、被保险人是否按照要求亲笔签名

C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容

D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利G.采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率

答案

查看答案

发布时间：2022-10-27

更多“根据《人身保险业务基本服务规定》要求，回访应当包括以下内容（）”相关的问题

第1题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括（）等内容。

A.咨询

B.接报案

C.投诉

点击查看答案

第2题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的（）等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。

A.内容

B.流程

C.评价

D.监督电话

点击查看答案

第3题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起（）内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

点击查看答案

第4题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起（）内完成保险合同制作并送达投保人。

A.5个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

点击查看答案

第5题

理赔服务时效监管遵循要求依据的是以下哪些文件或者规定（)

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》

点击查看答案

第6题

根据《人身保险业务基本服务规定》，对需要进行伤残鉴定的索赔或者给付请求，保险公司应当提醒投保人、被保险人或者受益人按照（)及时办理相关委托和鉴定手续。

A.最高人民法院《人体损伤残疾程度鉴定标准(试行)》

B.交通事故伤残鉴定标准

C.国务院《工伤保险条例》

D.合同约定

点击查看答案

第7题

根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》（保监发【2013】82号）文件要求，使用范围为人身保险公司承保的保险期间超过一年的个人人身保险业务（）。

点击查看答案

第8题

根据《人身保险销售误导行为认定指引》要求，人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，以下行为不符合监管要求的是()。①以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送②对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传③将本公司的销售人员宣传为其他保险公司或金融机构的销售人员④可以对与保险业务相关的法律、法规、政策根据自己需要进行宣传

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

点击查看答案

第9题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（保监发【2017】54号）文件要求，除电话销售业务和互联网

保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合要求的，应在取得投保人、被保人、受益人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。（）

点击查看答案

第10题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，客户提供的赔偿或者给付保险金的申请资料不符合规定要求的，在收到资料后（）个工作日内，一次性告知客户需要补正的内容并协助其补正。

A.1