NPS是通过以下哪种方式进行服务评价调研?()
A.短信
B.我司客服人员人工回访
C.第三方人工回访
D.网上链接
A.短信
B.我司客服人员人工回访
C.第三方人工回访
D.网上链接
第1题
A.必要时可以亲自体验同业产品与服务
B.尽量通过多种渠道对同业产品进行调研,以提高准确性
C.由信贷员反馈的同业信息是最准确的
D.对同业的调研不应局限于产品要素,还应包括业务流程、风险管理措施等
第4题
A.诊断性评价的目标是为了帮助教师改进教学
B.诊断性评价是在本阶段学习开始前对学生已有水平进行鉴定
C.诊断性评价可以采用调研的方式进行
D.诊断性评价的成绩,可以用来把学生分成快班和慢班,然后进行分类的个性化教学
第7题
恢复和维持体液的正常渗透压是通过以下哪种方式进行的
A.下丘脑—垂体后叶—抗利尿激素系统
B.下丘脑—抗利尿激素系统
C.肾素—醛固酮系统
D.甲状腺系统
E.醛固酮系统
第8题
A.AD单点登录服务程序自动上报消息给防火墙
B.安装单点登录服务程序接收PC的消息
C.防火墙监控AD认证报文
D.安装单点登录服务程序查询AD服务器安全日志
第9题
A.对目标用户进行面访,了解满意度现况
B.对不满用户积极安抚
C.对行业调研知识进行讲解,引导客户正确评价
D.赠送客户礼品
第10题
A.ECS实例的服务器端返回的报文内容中的特殊字符
B.ECS实例的服务器端返回的字节数
C.端口检查是否超时
D.ECS实例的服务器端返回的状态码