某用户办理中国电信海南公司的全家福套餐，新装宽带和ITV，有关收取在售光猫和机顶盒调测费正确的说法是？（)

A.余额不足提醒短信

B.全家福套餐关联停机余额不足提醒

C.历史欠费催缴短信

D.优惠到期短信

A.已办理流量达量降速基础套餐的海南移动客户

B.所有移动客户

C.已办理流量达量降速基础套餐的海南移动客户及其副号客户

A.电信业务经营许可管理办法

B.中华人民共和国通信条例

C.电信条例

D.实名制

A.从系统上提取未达到最高速率的用户，直接更改为最高速率

B.光猫支撑套餐最高速率的用户，通知用户到营业厅办理提速，同时营销智家产品

C.光猫不支撑套餐最高速率的用户，通知用户到营业厅或上门服务等方式办理提速，同时营销智家产品

D.光猫不支撑套餐最高速率的用户，通知用户到营业厅或上门服务等方式，更换旧光猫再提速，同时营销智家产品

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退

D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费

A.2

B.3

C.4

D.5

A.国内流量80GB

B.基础宽带速率1000M

C.含1路7天全天云回看业务

D.同城同名第二条宽带速率1000M

A.不能加装云回看业务

B.只能加装7天全天云回看业务，按发7天云回看业务额外收费

C.可以加装云回看业务，但所加装云回看业务标准资费计收

D.可以加装云回看业务，套餐包含云回看业务资费

A.管理门店信息

B.管理员工信息

C.办理用户业务

D.手机终端销售扫码

A.短厅

B.欢go网掌厅

C.中国电信国际漫游网站

D.“中国电信国际及港澳台漫游”微信公众号