用户服务相关信息不包括（)。

A.基础标准

B.业务标准

C.相关标准

D.标准项目

A.提高对外贸易业务操作的透明度

B.提高对外贸易管理部门的管理能力

C.提高贸易效率

D.实现相关方的信息资源共享

E.加强政府部门与企业的业务沟通

A.前期费用登记

B.新设登记

C.接收境内再投资信息登记

D.提交外汇账户开立申请表

A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.要求客户出示身份证明文件原件

C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认

D.指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认

A.安全功能

B.节能功能

C.舒适功能

D.便利高效功能

A.外部营销推介的产品及服务在银行的业务范围之内

B.从事外部营销业务向所在地银监会派出机构报告

C.外部营销人员在从事外部营销业务时，必须佩戴所属银行的标识，并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片

D.摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过30天命题依据：商业银行外部营销业务指导意见

A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

C.要求客户出示身份证明文件原件

D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认

A.了解周边同类店铺所订的卷烟品牌

B.了解周边区域内哪些品牌发展势头较好

C.与周边同类店铺的订货品牌及数量比较查找不足

D.了解品牌在各种类型店铺中的热销情况

A.用户业务号码

B.订单号

C.用户联系号码

D.业务类型

A.解决信息的庞杂性和人们对信息需求的选择性之间的矛盾

B.建立信息系统的重要条件

C.信息组织是信息检索与利用的基础和开展用户服务的有利保证

D.丰富信息资源的内容和价值