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[单选题]

车站（)对本站致歉卡的使用情况、结存等进行盘点。

A.每班次

B.每周

C.每月

D.每季度

答案

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发布时间：2022-11-01

更多“车站()对本站致歉卡的使用情况、结存等进行盘点。”相关的问题

第1题

非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记()、()、()，()，

非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（)、（)、（)，（)，

()等，双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡，超过()未领取，车站将计次卡上交票务中心。

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第2题

乘客在非付费区使用洪城一卡通，车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的，20分钟以内。应根据乘客所报的站名更新，凭原卡进站。（)

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第3题

如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票超时等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处分析车票，进行()更新处理。

如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票超时等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处分析车票，进行（)更新处理。

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第4题

车站值班员在接到运营调度员发布的手摇道岔命令时应明确车站执行运营任务的列车车次号、列车位置、本站折返路径等信息;（)

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第5题

《成都铁路局200～250km/h客运专线作业人员劳动安全卡控措施(试行)》规定：动车组列车通过车站时，须提前()分钟停止通过进路上的其他作业和对列车安全有影响的作业，人员、机具撤至安全地点。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第6题

OCC可对全线车站进行语音广播，车站只能对本站进行语音广播。（)

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第7题

以下哪些手段可有效提高新开号码的的存活率（)

A.持续加大渠道客户保有的酬金

B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用，保障客户激活

C.对新开号卡建立客户回访机制，引导客户持续使用

D.针对新开号卡客户使用情况，结合流量下降、主呼叫行为等异动情况，要求各厅店进行客户维系，对有离网倾向客户及时挽留

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第8题

每月()车站须对本站所有的普通单程票进行清点。

每月（)车站须对本站所有的普通单程票进行清点。

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第9题

车站对本站发生、发现或列车移交的受伤害旅客，应当遵循（）的原则及时送医院抢救。

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第10题

若车票加封人调离本站，车站需在调离人员调离后对加封的所有车票开封清点（）

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第11题

客运值班员服务作业标准说法正确的有（)。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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