题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“先退费、后查证”业务,若不确定是否为业务违规时,应按()方式操作退费。
A.单倍
B.双倍
C.三倍
D.500元以内
答案
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A.单倍
B.双倍
C.三倍
D.500元以内
第3题
A.双倍退费适用于因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费部分
B.基于客户投诉,核实因公司过错而多收的各类业务费用,对多收的部分予以差额退费
C.对于客户因6个月内(含当月)各类自有、合作增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证
D.对于争议费用追溯时长超过6个月(含当月)的,可先行退还6个月的(含当月)的费用
第8题
第9题
A.保险期限超过36个月的企财险业务,为协议分保除外业务
B.保险期限超过18个月的企财险业务,为合约分保除外业务
C.合约分保的自留额是基于出单时选定的国民经济代码而确定的
D.应遵循先出单后分保原则,即先核保通过,再办理分保手续
第10题
A.阴道检查触摸矢状缝
B.阴道检查触摸大小囟门
C. 阴道检查触摸耳廓及耳屏位置及方向
D.腹部触摸胎背的位置
E.根据腹部胎心听诊的位置
第11题
A.先静后动
B.先外后内
C.从简到繁
D.先源后载