()就是把产品和服务做到最好,超越客户预期。
A.客户思维
B.极致思维
C.平台思维
D.社会化思维
A.客户思维
B.极致思维
C.平台思维
D.社会化思维
第2题
A.用户信息
B.客户标签
C.预判提醒
D.服务策略
第3题
A.分类营销
B.企业营销
C.银行营销
D.产品营销
第4题
第5题
A.有效的市场营销要求公司减少中间人来与直接消费者进行更近的联系
B.一个公司应该特地致力于做到高生产效率,低成本和多分销渠道,以助于公司的产品能以最宽的途径到达消费者手中
C.所谓的市场营销是这样一种社会过程,就是个人和集体伙同他人通过创造、提供、自由交换有价值产品和服务的方式以获得自己的所需或所求
D.市场营销是公司从消费者那里获得最大利润来实现自身发展的过程
E.市场营销是公司进行主动地销售和促销来促进产品的购买的过程,而这些产品可能是消费者将会寻找的产品
第8题
B.我们要不断和客户沟通感受的部分,激发客户的后脑决定,再和客户进行理性分析。
C.了解客户愿景的过程就是启发客户投入思考的活动,这回让客户体会到幸福感和对自身价值层面的深入了解。所以若沟通到位的话,客户将非常乐于分享,并且也更容易作决定。
D.掌握关系营销、产品营销的精髓,说服客户接受我们的营销。
第9题
A.忠诚所属企业,无论保种情况都始终把企事业利益放在第一位
B.维护企业信誉,树立质量意识和服务意识
C.保守企业秘密,不对外谈论企业之事
D.完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做
第11题
A.以“低消耗、低排放、高效率”为基本特征
B.在生产过程中进行物质和能量的循环,可以做到“零排放”
C.与“低碳经济”没有相互联系
D.可以用更少的物质获得更多的产品和服务