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[多选题]

服务运作的特点是（)。

A.生产率难以确定

B.纯服务不能通过库存调节

C.与顾客接触

D.服务过程可以与消费过程分离

答案

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发布时间：2022-08-15

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第1题

笼养和平养比较，笼养（)

A.饲养密度大

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C.设备投资小

D.难以控制疾病

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第2题

大量生产的特点是标准化高，管理简单，生产率高。（)

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第3题

下列关于OKR的表述，正确的一项是（)。

A.OKR起源于20世纪90年代的谷歌

B.OKR是融合了一系列框架、方法和哲学后的产物

C.20世纪末，泰勒首次把严谨的科学引入管理领域，展示这套方法是如何提升效益和生产率的

D.OKR很有价值，但似乎过于笨重，难以运转

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第4题

单件饰品重量小于1克或确难以标注的，印记内容可以免除。（)

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第5题

下列选项中，（)是应急机制的基础,也是整个应急体系的基础,是最薄弱、最难以控制的环节。

A.公众动员

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第6题

“营销职能部门完全不能响应一线市场的运作节奏是，典型的现象就是让各位区域经理填表。”这种情况属于区域市场运作六问题中的（)

A.业绩突破乏力，竞争无势可依

B.渠道难以协同，终端动销不畅

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第7题

利用电子银行进行洗钱，风险最大的特点是：（）

A.快速

B.非面对面

C.跨境交易

D.难以追溯

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第8题

行政组织的外部目标包括（)

A.维护社会公平

B.提高社会生产率

C.回应社会公众的要求

D.提供公共服务

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第9题

供应链绩效评价中内部绩效的衡量的主要评价内容包括（)。

A.资产

B.成本

C.生产率

D.顾客服务

E.质量

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第10题

单件生产运作的特点是（)

A.产品品种很多,每种产品的产量很少

B.生产的稳定性和专业化程度低

C.每种产品只生产一件或少数几件

D.生产地专业化程度很高

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第11题

饭店送餐服务面临的主要困难包括（)。

A.送餐服务的成本很高

B.送餐地点远离食品生产区

C.餐饮服务员的生产率很低

D.送餐服务的数量很少

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