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[单选题]

判定标准为在工信部、省管局、集团总部等渠道有升级投诉记录的客户，属于哪类客户？（)

A.A类重复投诉客户

B.B类升级投诉客户

C.C类投诉不满客户

D.D类特殊投诉客户

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发布时间：2022-09-22

更多“判定标准为在工信部、省管局、集团总部等渠道有升级投诉记录的客户，属于哪类客户?()”相关的问题

第1题

负责统筹拟定医疗保险、生育保险等政策规划和标准的政府部门是()

A.工信部

B.国家中医药管理局

C.人力资源和社会保障部

D.公安部门

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第2题

省网络优化中心借助信令、性能、告警等数据对无线类投诉工单进行集中预处理，对匹配到已知问题的工单，转派到市州分公司进行核实和处理，对于无法确定原因的进行远程拦截（）

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第3题

2016年年初，工信部在总结2015年工作时表示，三大运营商均已完成了2015年提速降费既定目标：固定宽带、移动流量平均资费水平降幅分别超过了一定比例。同时，为用户节省了300亿元。（)

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第4题

2020年3月6日，工信部召开了加快5G发展专题会，研究部署加快5G网络等新型基础设施建设工作。（)

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第5题

客户经理为集团客户开户时系统已显示工单竣工，未收到移动云平台下发账号和密码，说法错误的是（）

A.重新开户

B.找省业支处理

C.发送客户信息至ecloud_help@chinamobile.com

D.联系平台支撑人员

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第6题

对当年新获批工信部“技术创新示范企业”“制造业与互联网融合发展试点示范项目”“工业互联网试点示范项目”等试点示范的企业（项目)，一次性支持（)万元。

A.20

B.30

C.50

D.100

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第7题

依据《执业药师资格制度暂行规定》，执业药师注册机构为A. 国家人事部B. 省及地市级食品药品监督管

依据《执业药师资格制度暂行规定》，执业药师注册机构为

A. 国家人事部

B. 省及地市级食品药品监督管理局

C. 省、自治区、直辖市食品药品监督管理局

D. 国家食品药品监督管理局

E. 省、自治区、直辖市人事厅(局)

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第8题

某灌区渡槽及跨渠建筑物地基沉降量较大，超过设计要求;隧洞洞脸边坡不稳定;跨渠桥桥墩与桥台沉陷量大;依《水利工程生产安全重大事故隐患判定标准（试行)》，下关于该灌区工程说法正确的是（)。

A.该灌区无重大事故隐患

B.该灌区存在1处重大事故隐患

C.该灌区存在2处重大事故隐患

D.该灌区存在3处事故隐患

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第9题

（)，工信部发布关于推动5G加快发展的通知，通知明确提出加快5G网络建设部署、丰富5G技术应用场景、持续加大5G技术研发力度、着力构建5G安全保障体系、加强组织实施等五方面18项措施。

A.2020年3月23日

B.2020年3月24日

C.2020年4月23日

D.2020年4月24日

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第10题

客户致电申请调整征信时，客服代表无需判定责任方时，需提交全辖电子工单选择其他类-“非本人行为因素”转由分行核查。（)

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第11题

办理征信调整业务的处理时效不主动告知客户，具体时效依据更正原因而定，如为冲销费用、系统原因等比较简单判定的情况，可以告知处理时间为20天。（)

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