承办单位对市民、企业诉求解决情况共分为五种，其中的不包括：（)。

A.对涉及供用热业务、服务信息的咨询

B.需要我公司解决的诉求

C.市民（）用户反映的其他问题

D.以上均不是

A.未对客户诉求进行答复或答复不全面;未向客户沟通解释调查结果的

B.未采取积极措施处理客户诉求的

C.应提供而未提供相关处理依据的

D.承办部门(单位)回复内容明显违背公司相关规定的

A.幼有所育

B.学有所教

C.劳有所得

D.病有所医

E.老有所养

F.住有所居G.弱有所扶

A.广告诉求可以被分为理性诉求和情感诉求

B.情感诉求则针对消费者的心理、社会或象征性需求，表现与企业、产品或服务相关的情感和情绪

C.理性诉求是通过展示产品的质量、性能、价格等有关产品的事实性信息，传达产品给消费者带来的实际利益

D.理性诉求与情感诉求都专注于激发消费者对于产品的正面态度，启发消费者通过理智思考实现对产品的重复购买

A.公司治理的中心问题就是解决代理风险问题

B.包括“股东利益至上”的单边治理理论和利益相关者共同治理理论

C.企业承担社会责任符合“利益相关者”理论诉求

D.企业承担社会责任符合“股东利益至上”理论诉求

A.委员个人的提案，办理复文寄送委员本人

B.对提案的答复应当按规定的格式行文，并加盖公章

C.如提案者对办理结果不满意，提案委员会应建议承办单位重新研究，作出进一步的解释说明或者重新答复

D.在办理提案过程中，提案者可以通过提案委员会了解有关提案办理情况，参与提案的办理

A.二

B.三

C.四

D.五

A.政府

B.社会医疗保险机构

C.商业保险公司

D.企业和单位

A.三

B.四

C.五

D.六

A.二

B.三

C.四

D.五