题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户目前可通过我行()开通或关闭手机银行服务。
A.柜台和自助设备
B.柜台和个人网银加强版
C.柜台和电话银行
D.电话银行和个人网银加强版
答案
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A.柜台和自助设备
B.柜台和个人网银加强版
C.柜台和电话银行
D.电话银行和个人网银加强版
第5题
A.在我行已经开立借记卡或存折
B.在我行已开通第三方存管账户
C.在我行已开通个人网银加强版服务
D.持有中国移动或中国联通等符合要求的可上网手机
第9题
第10题
A.同一人代理多人或多个对公客户开户。
B.外籍人士护照签证为短期但要求开卡开通网银功能。
C.客户神色紧张对银行询问过于防卫或回答问题前后矛盾。
D.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息。
第11题
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》
D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;
E.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。