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[多选题]

用户反馈自己新办的手机卡无法注册微信,下列关于人工热线客服操作指引顺序正确的是1)和用户解释2)建议用户联系0755-83765566解除前机主的绑定3)给用户下后台工单“规则政策不满”4)建议用户注册时选择“不是我的,重新注册”5)用户不认可解释,则给用户下“二次放号”工单()

A.1-2-4-5

B.1-4-2-5

C.1-4-2-3

D.1-2-3

答案
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更多“用户反馈自己新办的手机卡无法注册微信,下列关于人工热线客服操作指引顺序正确的是1)和用户解释2)建议用户联系0755-83765566解除前机主的绑定3)给用户下后台工单“规则政策不满”4)建议用户注…”相关的问题

第1题

用户须通过合法渠道获取的手机号码进行微信帐号注册()
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第2题

客户反馈无法使用京东平台付款的时候,可以给微信收款码的付款方式给客户扫码支付。()
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第3题

用户用手机号和密码登录,弹窗出来:账号不存在或者已被停用,经询问,确定此账号是2020年1月1日注册。此时客服应该()

A.询问ID号去查看ID是否是手机号注册

B.查询ID以后发现微信注册,提示用户可以从当前登录页面返回,重新选择微信免注册登录即可

C.提示微信登录位置:超级返—个人中心—右上角

D.提示微信登录位置:指尖客—我的—右上角

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第4题

用户在微信平台注册后,可在销售公司CRM平台中生成统一会员身份?()
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第5题

下列哪些属于网络文化从精英文化向大众文化扩张。()

A.在线大学课程

B.用户可以创造内容

C.个人可以注册微信公众号

D.网络语言流行

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第6题

注册时公司简称填写错误,如何修改?(已验证或已验证用户)()

A、企业微信认证修改简称

B、不支持

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第7题

获客系统-访客-微信访客,可查看所有浏览过自己分享内容的微信用户。()
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第8题

付女士进线反馈先前在平台购买的饼干孩子吃了出现腹泻现象,此时应()。

A.建议用户停止使用申请售后

B.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(外包专家)

C.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(内部)同时反馈微信群

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第9题

微信小程序从用户所注册的微信中获取的性别信息,以下哪种说法是正确的()。

A.只能获取一段数组,1对应“保密”、2对应“男”、3对应“女”

B.只能获取一段数组,0对应“保密”、1对应“男”、2对应“女”

C.无返回值

D.可以直接获取注册的性别信息

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第10题

以下哪些行为会被平台判定违规()

A.麻烦提供下支付宝账号跟实名这边给您退款呢

B.提供的截图里带有支付宝微信

C.提供下您的微信这边反馈专员添加您呢

D.这边给您线下打款的呢

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第11题

按照工信部防范和打击通讯信息诈骗的相关政策文件规定,对已办理5张手机卡的存量用户,运营商要对用户身份信息逐一重新核实。()
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