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[多选题]

盘点过程中遇到顾客购买衣服时怎么办()

A.如盘点单确认后顾客购买衣服,先把顾客需要购买的衣服盘进去然后结账收银

B.如果在盘点确认前,需先过帐再进行盘点操作

C.如盘点单确认前顾客购买衣服,先把顾客需要购买的衣服盘进去然后结账收银

D.如果在盘点确认后,需先过帐再进行盘点操作

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更多“盘点过程中遇到顾客购买衣服时怎么办()”相关的问题

第1题

以下不属于泄露他人信息的有()。

A.客服小强在店铺买了一件衣服,客服主动发送订单信息给他核对

B.客服小强用A账号在店铺买了一件衣服,用B账号来咨询订单信息,客服把A账号购买的信息发给了小强

C.客服小婷遇到一个很极端难缠的客户,就把她的个人信息发布到朋友圈解气

D.客服小婷在接待过程中,不小心把A客户的信息发送到了B客户那

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第2题

到了安装阶段遇到的顾客我们怎么办()

A.过一段时间有活动再买

B.现在就该买了

C.提前订好自己需要的电器

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第3题

如果遇到顾客定位错误怎么办()

A.联系顾客,询问准确地址

B.加顾客微信,让顾客发定位

C.不理会顾客,将餐品放在顾客原先位置走人

D.自己吃了

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第4题

同理心在工作中的表现;如果遇到客户抱怨,甚至谩骂该怎么办()

A.绝不与顾客争执

B.及时诚恳道歉与聆听

C.不推卸责任,不狡辩

D.敢骂我毫不犹豫骂回去

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第5题

遇到商品无条码或未称重时()。

A.直接告知顾客商品无法结账

B.应及时向顾客致歉

C.让顾客可以下次再购买

D.迅速委托其他工作人员为顾客办理

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第6题

当导购对顾客提出购买建议后,顾客犹豫不决,提出异议我们应该怎么办()

A.反驳顾客,据理力争

B.顺应顾客,处理异议

C.顺应顾客,任其自由发挥

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第7题

在收银过程中,遇到顾客商品被多刷并且已打印出小票时,应立即征求顾客意愿进行退货处理()
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第8题

顾客买了我们商品,我们用邮局的按时发了货物,过了几天顾客来电话联系我们,说没有收到货物,我们通过查询邮局网站EMS跟踪记录,发现是本人签收,告诉顾客,顾客坚持说没有收到,然后我们打邮局11185人工台,投诉台,邮局都说确实是本人签收,然后顾客生气了,进行投诉,遇到这样的情况怎么办?
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第9题

上Demo课过程中遇到各种技术问题应该怎么办()

A.打电话给CC

B.打电话给组长

C.直接下课

D.报障请求帮助

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第10题

当顾客需要某个菜品,店里没有时,应该怎么办?()

A、告诉顾客门店现在没有,去附近餐厅或超市购买

B、直接拒绝顾客

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第11题

如果你在洗衣服之前,检查水洗标的过程中,发现一件衣服没有水洗标,那你应该怎么办()

A.先将有水洗标的衣服,按照标注的洗涤方式归纳好后,再拿着衣服去主动请教客户

B.先直接放到洗衣机里面洗

C.拿起这件衣服,不管别的,也不管客户是否有时间,直接就去问

D.直接送去干洗

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