客户王先生通过贝壳网打电话给经纪人王萍,通过了解客户购房需求,发现客户首付不足,王萍向客户表示可以自行找渠道使用金融产品,王萍的违规行为是()
A.警告-3分
B.不涉及违规
C.红线1年
D.黄线
A.警告-3分
B.不涉及违规
C.红线1年
D.黄线
第1题
A.不违规
B.违规,属于虚假备件中带客户签字
C.违规,属于故意隐瞒重要交易信息
D.违规,属于捂房
第2题
A.经纪人转介经贝壳平台审核通过,允许合作的金融公司及金融产品
B.经纪人向客户建议、推荐、协助客户通过提供虚假资料的方式,骗取贷款(公积金/商贷/组合贷)
C.经纪人给客户解释贝壳平台与金融公司是合作关系
D.经纪人直接代替客户办理金融业务相关手续
第3题
A.大哥,我是贝壳的小于,您家房子考虑卖吗
B.现在您居住的小区里有一套三居室的房子在出售,业主急着出国,所以价格比市场价偏低一些,您考虑换一套房吗
C.我们现在有一位客户,想买银基王朝小区的房子,着急结婚用,而且能全款,现在我们全店都在帮助他找房,不知您家的房子考虑出售吗
D.一会儿给您发条短信过去,我是贝壳的于晓雪,打扰您了,祝您工作顺利
第4题
A.C端独立访问用户数量达2亿人
B.每天有500000商机在C端等待经纪人服务
C.每10个成交就有3个来自贝壳找房
D.贝壳找房已然成为消费满意度排名第一的互联网房地产交易平台
第6题
A.咨询新房专员,了解新房市场,看能否为客户匹配合适新房
B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里,让大家共同推荐房源
C.根据客户需求锁定找房区域,通过A+查找该区域资深经纪人,咨询并让其推荐
D.取消此次看房约定,待有新上房源时再约客户看房
第7题
A.C端指消费者端
B.C端产品本质就是为消费者提供某种极致的服务
C.贝壳C端为用户提供好的购房体验
D.贝壳找房PC端,贝壳找房APP,贝壳找房手机M站构成了贝壳找房的C端
第8题
A.二手房频道:王先生根据自身需求查找心仪的房源,真实在售的优质二手房源,让找房不再难
B.租房频道:根据自身需求查找符合自身租住需求的租赁房源,品质租房从贝壳找房开始
C.其他频道:市场行情,政策解读等内容供用户参考
D.新房频道:收录合作的新房楼盘信息
第9题
A.扣除王海洋信用分12分
B.扣除王海洋信用分3分,客源端80%业绩分配给林萍
C.不违规
第10题
A.可以委托给经纪人代为到银行签署抵押合同事宜
B.可以委托经纪人代为到不动产办理抵押登记事宜
C.可以委托经纪人代为办理过户相关事宜
D.可以委托经纪人代为办理水电过户等相关事宜
第11题