首页 > 卫生专业技术资格

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码进入小程序

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

()被视为饭店“神经中枢”;()是客人留下“第一印象”和“最后印象”的地方。

（)被视为饭店“神经中枢”;（)是客人留下“第一印象”和“最后印象”的地方。

答案

查看答案

发布时间：2022-06-06

更多“()被视为饭店“神经中枢”;()是客人留下“第一印象”和“最后印象”的地方。”相关的问题

第1题

确认类预订指客人的订房要求已被饭店接受，且答应为订房客人保留客房至某一时间，并要求客人预付定金。（）

点击查看答案

第2题

大多数饭店将（）视为重要客人，服务中给予特殊的关照。

A.外宾

B.海外华侨

C.同行业的高级职员

D.公务员

点击查看答案

第3题

企业内部控制系统建立和实施过程应当“留痕”，内部控制文档不足不能简单地被视为是一项控制缺陷。（)

点击查看答案

第4题

被稽查人拒绝签收稽查文书的，海关可以把稽查文书留在被稽查人的生产经营场所，并采用拍照、录像等方式记录全过程，即视为被稽查人已经签收（）

点击查看答案

第5题

下列有关访客留言服务的操作方法中，不妥当的是（)。

A.问清留言者的姓名和电话

B.问清被留言客人的姓名和房号

C.超过三天的留言单可作废处理

D.要注明接待日期及具体时间

点击查看答案

第6题

下列有关访客留言服务的操作方法中，一般来说，不妥当的是（)。

A.问清留言者的姓名和电话

B.超过三天的留言单可作废处理

C.问清被留言客人的姓名和房号

D.要注明接待日期及具体时间

点击查看答案

第7题

对于尚未抵达饭店的客人邮件，饭店可在客人抵达时送交客人，不应当拒绝签收。（)

点击查看答案

第8题

“重要客人”是指（）。

A.所有客人

B.饭店请来的客人

C.给饭店事业来经济效益、知名度较高、影响较大的客人

D.住在豪华房间的客人

点击查看答案

第9题

饭店中常客亦称“回头客”，或“一般忠诚客人”，即多次入住本饭店的客人（）

点击查看答案

第10题

在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。（)

点击查看答案

第11题

在向客人讲解饭店产品时，对于饭店来说，为了吸引客人注意力，可采用形象吸引的方法。（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

TOP