本着贯彻以人为本服务至上的方针，建立一整套合法、规范、务实的消费者维权工作体系，督促银行业金融机构将维护消费者权益工作落在实处。（)

A.以站保车

B.全心全意为旅客服务

C.旅客至上

D.以人为本

A.助人为乐

B.以人为本

C.严格检查

D.旅客至上

A.体现了“以人为本”的宗旨

B.体现了“为人民服务”的宗旨

C.体现了“人民至上”的宗旨

D.体现了“全心全意”的宗旨

E.体现了“主动服务”的宗旨

A.理念升温，贯彻“客户至上”

B.环境升温，营造“家的温馨”

C.服务升温，服务“用心用情”

D.品牌升温，服务“传递爱心”

A.突破原有的思维定式，对业务流程进行优化设计并持续改进

B.倡导顾客至上的经营理念，建立优质服务的竞争优势

C.坚持原有的组织分工体系，实现渐进式变革

D.实行以人为本的管理，让员工成为复合型人才