在BSP四个基本步骤中，要在企业各级管理部门中取得一致的看法，使企业信息系统建设的背景和发展方向明确，保证信息系统会有效地支持企业的目标的是（)。

A.以人为本，确定各级机构的目标和进行管理业务流程的总体设计

B.设置管理岗位和规定管理岗位内容，建立、健全激励机制

C.配置岗位人员

D.设置管理机构，确定管理机构的形式，划分管理岗位，绘制组织图，编制说明书

A.分析市场机会

B.选择目标市场

C.确定营销策略

D.营销活动管理

E.分析市场威胁

A.查找问题

B.交互问诊

C.故障识别

D.起因识别

E.诊断方案

A.确定目标——组织与实施——选择内容——评价

B.确定目标——选择内容——组织与实施——评价

C.选择内容——确定目标——组织与实施——评价

D.组织实施——选择内容——确定目标——评价

A.高压系统气密试验前，按照规定压力直接进行气密试验

B.在系统吹扫冲洗前，要在排放口设置警戒区

C.单机试车过程中，应安排专人操作、监护、记录，发现异常待试车结束后立即处理

D.投料试生产过程中，要严格控制现场人数，无关人员经批准后可进入现场

A.确定目标一组织与实施一选择内容一评价

B.确定目标一选择内容一组织与实施一评价

C.选择内容一确定目标一组织与实施一评价

D.组织实施一选择内容一确定目标一评价

旅游景区的接待服务基本可分解为以下四个步骤：具备积极态度、识别游客需求、（)、培养游客忠诚。

A.缺少备份手段，需要防范勒索病毒的中小型企业

B.运行在其他公有云上，需要多云备份需求的中小型客户

C.需要统一监控管理界面来管理自身混合云环境的中小型客户

D.追求高性价比、简单操作的中小型客户

A.确定实施机构

B.制定工作方案

C.准备评价材料

D.进行计算分析