目标客户包括他行贵宾客户，及本行有较大利润贡献潜力的客户。（）

A.业务发展规划及风险战略

B.盈利目标及经营方式

C.风险偏好及发展目标

D.风险偏好及经营方式

A、厅堂客户服务经理

B、大堂客户经理

C、公司客户经理

D、柜员

A.以电子屏显或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式，向客户提供本币存贷款利率、外币存款利率、外汇牌价、基金净值、贵金属价格等信息

B.商业银行可以宣传产品预期收益率

C.以公告栏公示或客户提示卡等方式，提示本网点业务办理高低峰时段信息、周边区域本行或他行其他营业网点的地址和联系电话

D.提供常办业务简介、风险提示等，内容包括所需证件、办理渠道、流程等必要手续提示

E.网点内电子宣传设备清晰显示，翻页及时;各类宣传资料摆放有序，无卷角翘边现象

A.实时转入商户退货专户，由分行手工处理

B.自动退回他行账户，无需分行手工处理

C.实时转入商户清算差错户，由分行手工处理

D.实时转入卡备用金账户，客户自行处理

A.属于本行本地卡的，网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。

B.属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。

C.属于他行卡的，依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程(试行)》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。

D.属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。

A.在工作之外买卖股票

B.在本行上网查看股票信息

C.利用本行保密电脑操作个人户的股票买卖

D.与本行专家讨论股票走势

E.利用为客户服务获得的未公开信息指导他人买卖股票

A.核算用章

B.清算专用章

C.结算专用章

D.受理凭证专用章