快运公司95572客服平台电话向客户提供（)等服务。

A.客户服务中心

B.95598服务热线

C.网上营业厅

D.电e宝

A.当遇到自称卖家的电话说需要退款或者重新支付时，要亲自登录官方购物网站查询，不要点击所谓店家提供的网址，更不能在这些网页上填写相关信息

B.在使用各类购物平台APP时，客服人员不会向用户提出提供个人银行卡信息及转账的要求，切记勿将钱款转入陌生人银行账户及第三方支付公司账户

C.网购出现质量问题、订单错误，要求退款退货时，请在官方网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实

D.银行发送的验证码一定要妥善保管，不要轻易外泄

A.产品种类

B.产品使用

C.服务环境

D.对工作人员的服务质量

A.业务咨询

B.故障申告（云单产品）

C.技术支持

D.跨域备案

E.投诉建议及VIP客户专属服务

证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当通过()，公示公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资者咨询业务资格等基本信息。Ⅰ.中国证监会网站;Ⅱ.中国证券业协会网站;Ⅲ.公司网站;Ⅳ.营业场所

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

A.查询取消/退回原因

B.签收异常&投诉配送员

C.超期催单

D.自提柜相关问题

A.公布监督电话

B.公布网上投诉邮箱

C.公布官网申诉渠道

D.建立实地的投诉信箱

A.直接拦截EMS，拦截退回后重新发顺丰寄出

B.主动提供处理方案，如通过联系物流催单等方式尽快送达

C.主动联系客户道歉，并解释下原因，寻求客户谅解

D.如客户因物流EMS慢，无法收货需要退货，免费给客户承担运费办理

A.三

B.十

C.十五

D.三十