（）是护患沟通成功的有效保证。

请根据临床护理工作中的体会，从护士的职业特点出发，论述如何培养护士的沟通能力。

个案护理方式的优点不包括

A.病情观察全面

B.护患沟通机会多

C.职责任务明确

D.护理工作连续性强

E.护士责任心增强

某护士，业务水平较高，为人热情但脾气暴躁，护患关系紧张。有利于她建立良好护患关系的措施是

A．加强工作责任心

B．做好患者心理护理

C．刻苦练习各项操作技术

D．尽量减少与患者的交流和沟通

E．学会控制情绪，耐心解释患者的疑问

与抑郁症患者建立有效的护患沟通，不正确的是

A．应允许患者有足够反应和思考的时间

B．耐心倾听患者的陈述

C．避免使用简单生硬的语言

D．强调认同患者的悲观感受

E．引导患者回忆愉快的经历

A.劝说性语言

B.安慰性语言

C.指令性语言

D.鼓励性语言

E.积极的暗示语言

A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理

B.护士要关注患者的心理与情绪状态

C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等

D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力

E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者

病人吴某，男性，65岁，患慢性支气管炎，肺源性心脏病。呼吸28次／min，面色发绀，氧分压6．65kPa(50mmHg)。自感气喘、精神紧张。此时最有效的护理措施是()

A．有针对性地进行心理护

B．稳定情绪

C．调节室内温、湿度

D．进行体位引流

E．氧气吸入

患者，女性，48岁。因子宫肌瘤入院拟行手术治疗。护士为使患者适应医院环境所采取的护理措施应险处

A．增加患者的信任感

B．帮助患者解决一切困难

C．创造良好的护患沟通氛围

D．介绍同病室的病人互相熟悉，减少患者孤独感

E．介绍医院环境，消除陌生感

针对此患者的特点，最佳的护患模式为

A．主动-被动型

B．指导-合作型

C．共同参与型

D．指导型

E．被动型

A.让病人主动表达

B.少用说理方式

C.采用开放式交流

D.不用非语言交流

A.5年以上临床工作经验，熟练掌握各种常见病及多发病的护理措施

B.丰富的专科知识和受过本专业技能的培训

C.学校期间曾获得较多的护理相关竞赛奖项

D.良好的沟通互动能力，能够与患者进行有效的交流与沟通

E.具备过硬的业务素质，保证延续护理取得理想的效果