题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。
关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。
A、收费人员当月出满勤,加1分
B、本月收费员的微笑服务率要达到100%,加3分
C、本月收费员考核未被扣考核分,加3分
D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
E、收费人员当月正休加班,每加1个班加1分,最多加3分
答案
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A、收费人员当月出满勤,加1分
B、本月收费员的微笑服务率要达到100%,加3分
C、本月收费员考核未被扣考核分,加3分
D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
E、收费人员当月正休加班,每加1个班加1分,最多加3分
第1题
A.它强调绩效考核的一致性与稳定性
B.它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人的评价结果应该大体一致
C.绩效管理的可靠性称为信度,是指绩效考核能反映其所测量内容的准确程度
D.如果绩效管理因素和绩效管理尺度是明确的则有助于改善绩效管理的可靠性
第3题
A.企业资质等级
B.企业性质
C.企业规模
D.企业经营范围
第4题
A.2%
B.1%
C.3%
D.5%
第5题
A.注册资本
B.注册地点
C.注册名称
D.企业经营范围
第6题
A.人员资格
B.人员要求
C.人员数量
D.人员社保
第7题
A.2%-3%
B.5%-6%
C.3%-4%
D.5%-8%