某品牌通过专属客服、会员优先购、短信营销等方式提高会员活跃率指标,请问该品牌主要运用的是如下哪个场景()。
A.会员转化
B.会员促活
C.千人千权
D.会员粉丝打通
A.会员转化
B.会员促活
C.千人千权
D.会员粉丝打通
第2题
A.旺旺联系客户,咨询客户未下单的原因,推送高级VIP客户专享的优惠券
B.电话联系客户,问询客户未下单的疑虑,告知客户昨日的订单可以享受专属折扣优惠
C.发送短信提醒该客户,告知客户可以联系客服领取店铺会员专属优惠券
D.使用问卷调查的方式,详细咨询其未下单的原因,并做好问题分析提出解决方案
第6题
A.10倍返京豆、服饰9折券、专属客服
B.京东读书会员、运费券礼包、百元全品类券
C.PLUS DAY、京东健康、生活特权、折上95折
D.PLUS DAY、专属客服、腾讯视频会员
第7题
A.查看品牌购买忠诚消费者对于聚划算的偏好程度
B.店查看某品牌认知消费者对于旗舰店和猫超的偏好程度风店
C.查看某品牌双十一期间加购但未购买的消费者
D.查看观看某场直播的消费者的基础画像,如性别、年龄分布等
第8题
A.如某品牌发现标签“最近30天登录天数-16至30天”,从兴趣到购买的覆盖和流转都比较高,于是去数据融合中圈定了该人群,做二次收割
B.如某品牌发现标签“最近30天登录天数-16至30天”,从兴趣到购买的覆盖和流转都比较高,于是去自定义中圈定了该人群,做二次收割
C.某品牌发现其从购买到兴趣的流转人群中,88会员-apass会员、超级会员的流转率特别高,但是人群的覆盖数量很少,于是去自定义分析中,圈定了认知人群中的apass会员和超级会员,进行运营
D.某品牌发现其从兴趣到购买的流转人群中,88会员-apass会员、超级会员的流转率特别高,但是人群的覆盖数量很少,于是去自定义分析中,圈定了认知人群中的apass会员和超级会员,进行运营
第10题
A.个性化页面
B.专属利益点透出
C.单品定向投放
D.钻展黑盒
第11题
A.数字人客服
B.金融云问
C.5G+XR沉浸营销
D.5G智慧双录