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[主观题]
在与客户交流中不要用（），（），（）等字样。这不等于你售出的商品是次品，也不表示你对客户不负责任，而是不让客户有失望的感觉。
在与客户交流中不要用（），（），（）等字样。这不等于你售出的商品是次品，也不表示你对客户不负责任，而是不让客户有失望的感觉。
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第1题
A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理
B.护士要关注患者的心理与情绪状态
C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等
D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力
E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者
第3题
B、靠专业化知识、活动策划或各类公关活动抓住客户并与客户持续交流和互动，在交流和互动中，企业‘将进一步的产品或服务信息传递给客户，以实现促销目的
C、通过各种各样的宣传，广告，让大众和市场知晓我们的品牌、产品、新功能、新服务等
D、使客户产生进一步了解信息的渴望
第6题
A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户
B.如何与顾客有效地交流
C.竞争者提供的产品是什么
D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客
第7题
护士在与患者进行语言交流中，错误的是()
A．认真倾听
B．全神贯注
C．真诚，不隐瞒病情
D．观察对方的反应
E．适当的反应
第8题
A.项目是否我方主营和优势业务范围
B.我方技术实力是否足已完成项目
C.对手公司是否已提前介入
D.是否与潜在客户进行过技术方案交流
第9题
A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求
B.提高学校经济效益
C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求
D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求
第11题
在题图E6-21所示的两级放大电路中:
(1)哪些是直流负反馈？
(2)哪些是交流负反馈？并说明其类型;
(3)如果RF不接在T2的集电极，而是接在C2与RL之间，两者有何不同？
(4)如果RF的另一端不接在T1的发射极，而是接在它的基极，有何不同？是否会变为正反馈？
