客户王先生表示，已经给医护人员捐助物资，优化师张明表示可以在广告中体现医护人员形象（）

A、正确

B、不正确

表示欢迎。

1、王先生的行为是否失礼？

2、请根据单元学习内容，并联系实际谈一谈握手的一般礼俗。

3、字数不得少于300字。

A.外援

B.造血

C.输血

D.自助

A.1

B.2

C.3

D.5

A.服务态度差

B.未按履约时间上门

C.频繁骚扰给客户带来不好感知

A.亲，这款商品是店铺的爆款，已经卖空了呢，您要不要看看别的款式

B.亲，这款您要的尺寸已经卖空啦，我这边有一款风格跟这一件是相似的，我发给您看看吧

C.亲，这一款是我们店铺的畅销品，您要的尺寸已经没有了，下次您看上了要尽快下手哦

D.亲，这一款现在暂时没有了，您有需要的话我这边给您登记下，补货了随时通知您

A.苹果手机没有苹果包装，要求揽收员协助提供苹果包装

B.有苹果包装，但外箱包装已经丢弃，要求提供外包装,揽收员告知无法提供

C.要求揽收员协助客户包装

D.表示揽收员之前电联说1个小时就上门，现在都2个小时过去了还没来，催揽

E.揽收员提供EMS外包装，投诉揽收员向客户收取邮费和外包装服务费

F.揽收员上门揽收退件后，未给客户提供退件单号

A.抽奖式有奖销售，最高奖金额不得超过两万元（含商品价值）

B.应明示所附带赠送商品或服务的品种、规格、数量、期限和方式

C.活动信息需明确

D.送商品的价值明显高于推广商品本身价值，需结合具体情况判断是否为虚假广告

A.李先生为教育行业客户,即将迎来暑假旺季,张明已提前与李先生沟通,设计好了投放方案,使得从预热期到引爆期都达到了不错的推广效果

B.客户陈先生上周的投放效果不理想,张明排查了原因后与陈先生达成一致,及时更换了新的广告素材,并每日追踪数据变化及时与陈先生反馈

C.当公司产品有新功能上线且适合王先生时,与王先生及时同步新功能如何使用,并举例同行案例,让王先生知道新功能如何帮助提升投放效果

D.客户赵先生三天前刚刚上线新的广告计划，与张明反馈说没有看到任何效果，张明表示刚刚上线都是这样，先跑一个月再说

A.给买家退款

B.告知买家拒收

C.视而不见

A.表示客户的订单刚刚提交，还没有进行配送处理。

B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功，已经为客户发货。

C.表示客户提交的订单已经被取消。

D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员收到