服务成功与否，不仅仅取决于服务提供者，而与顾客及其体验和互动的过程与结果密切有关。（)

A.顾客与服务提供者相互作用的类型和程度

B.顾客的密集程度

C.服务机构规模的大小

D.服务机构从事的内容

A.联名卡设计

B.联名卡服务

C.联名卡实施推广

D.联名卡包装

实施药学服务成功与否的关键是（）

A．执业药师

B．药品分类管理制度的确立

C．药物治疗学的发展

D．沟通

E．用药咨询

A.客户满意度

B.网速

C.客户要求

D.公司要求

A.是否有优惠政策

B.是否全员主动推广

C.是否有小礼品

D.以上都不对

A.承办商

B.参展商

C.专业观众

D.赞助商

A.面试题目的数量

B.面试题目的质量

C.面试考官的素质与水平

D.对面试考官的培训指导情况

下列说法正确的是

A．药学服务的实践模式有多种,其目标和作用也各不相同

B．药学服务将病人置于药师工作的中心

C．药师应更为关心工作的行为本身,而不仅仅关心工作的最终结果

D．药学服务将药物的合理应用置于药师的工作中心

E．实施药学服务不要求专门的药物治疗知识