客发驻场要成为案场信息的活字典,下列描述正确的是哪几项()
A.及时回访经纪人,了解经纪人情况
B.了解客户情况给经纪人出谋划策
C.积极下门店及各种渠道进行项目讲解
D.多与客发总监沟通渠道带客情况
A.及时回访经纪人,了解经纪人情况
B.了解客户情况给经纪人出谋划策
C.积极下门店及各种渠道进行项目讲解
D.多与客发总监沟通渠道带客情况
第1题
A.登机时,门外引导员应站立在相应登机口门外,面对旅客行进路线,引导旅客上指定摆渡车
B.登机发车前,工作人员需同摆渡车司机交接飞机号、航班号、停靠位置等信息,并要求其在派车单上签字确认
C.工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为:最后上车,最先下车
D.上下客梯车时,应控制客梯车上的旅客人数,以免造成安全隐患
第2题
A.小王与案场经理的行为,情有可原,无处罚
B.小王与案场经理的行为均属于红线
C.小王的行为触犯红线,案场经理触犯黄线
D.小王与案场经理的行为均属于黄线
第3题
A.调车指除列车在正线运行,车站、车辆段(场)到发以外的一切机车、车辆或列车有目的的移动
B.禁止溜放调车、手推调车作业
C.在空线上牵引运行时,不准超过25km/h;推进运行时,不准超过25km/h;电客车后端操作时,不准超过10km/h
D.在尽头线上调车时,距线路终端应有10m的安全距离;遇特殊情况,必须近于10m时,要严格控制速度
E.遇天气不良或非正常情况,可以正常进行调车作业参考
第6题
A.案场接待→项目培训→高品质服务→客户签约→客户争议处理→提升案场转化
B.项目培训→案场接待→客户签约→客户争议处理→高品质服务→提升案场转化
C.项目培训→案场接待高品质服务→客户争议处理→提升案场转化→客户签约
D.项目培训→案场接待→提升案场转化→客户签约→客户争议处理→高品质服务
第9题
A.当案主向法庭起诉社会工作人员的时候
B.在案主正式授权社会工作人员传递有关信息时
C.当案主威胁要自杀,而社会工作人员不得不泄露案主的秘密以保护案主生命的时候
D.当案主威胁有伤害其治疗者
E.当社会工作人员被要求在法庭上作证的时候
F.当案主的身体和精神状态使之成为对自己或他人的威胁时,必须向有关部门或人士报告有关信息