题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
DPI设备根据自有识别规则库进行业务识别,同时也支持指定的统一识别规则库,对于两种库同时存在的情况,()优先级最高。
A.自有识别规则库
B.统一识别规则库
C.根据规则匹配顺序
答案
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A.自有识别规则库
B.统一识别规则库
C.根据规则匹配顺序
第1题
A.错
B.对
第2题
A.企业网银签约
B.电子对账签约
C.单位短信通签约
D.未填写支付密码的资金支付凭证
第3题
第4题
A.预留银行签章式样
B.账号栏
C.使用说明栏
D.户名栏
第5题
A.网点加强柜面统筹管理,灵活安排窗口,保持业务办理畅通,强化客户等候管理,适时进行情绪安抚,无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台,配备引导分流设备,实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示,方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度,实行弹性排班,视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源,提高业务办理效率