网格内装维工程师考核的项目包含以下哪几项()
A.随销业务
B.家集客装维满意度
C.负向考核
D.条线考核指标
A.随销业务
B.家集客装维满意度
C.负向考核
D.条线考核指标
第5题
A.40%-60%
B.30%-40%
C.20%-30%
D.10%-20%
第6题
A.在Paas Portal上创建Project
B.准备产品软件包,Guest OS镜像包,VNFD模板
C.在Mano Portal上,上传产品版本包,VNFD模板包,Guest OS镜像,并同步到PaaS和FS
D.实例化VN
E.在Portal上输入相关参数
第7题
B、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如成功联系上客户,在APP中填写预约上门时间,改约原因需选择“装移机首响约定上门时间”
C、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如第一次无法联系上客户,则将工单转入市场回捞池,选择原因“无法联系客户”
D、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如无法联系上客户,则上门时间选择当日“18:00”,改约原因选择“装移机当天首响无法联系客户”,装维工程师在18点前再次联系客户,若联系上则正常预约,若仍联系不上,则将工单转入市场回捞池,选择原因“无法联系客户”
E、首响改约原因可以随意选填
第8题
A.网格长考核与网格业绩挂钩
B.网格经理仅考核指标类项目
C.网格业绩和个人生产两方面合计考核权重不低于80%
D.网格对社会渠道具有反向考核权