危机公共关系部门在冲突沟通过程中的模式包括：（)

A.游说

B.企业形象宣传

C.处理危机事件

D.促使消费者大量即兴购买

E.沟通与新闻媒体的关系

A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式

B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式

C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式

D.冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式

E.在与冲突对象的关系中，处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式

A.监测环境

B.决策咨询

C.协调沟通

D.拉关系

E.走后门

A.接受时间

B.彼此谦让

C.泄愤释怨

D.结构协调

A.利益互惠

B.处置危机

C.设置议题

D.沟通管理

E.社会治理

A.VLAN可以把一个交换机划分出多个逻辑上独立的交换机

B.干线模式的链路可以提供多个VLAN之间通信的公共通道

C.由于包含了多个交换机，所以VLAN扩大了冲突域

D.1个VLAN可以跨越多个交换机

A.营业推广

B.公共关系

C.人员推销

D.危机营销

A.做好沟通工作

B.采取迂回前进

C.倡导互相帮助

D.维护合理的竞争

A.入职前沟通

B.岗前培训沟通

C.试用期沟通

D.工作异动沟通

以下情况易导致医患冲突的是

A、医生有绝对权威

B、患者服从医嘱

C、共同参与型的医患关系模式

D、医患之间沟通较少

E、患者主动反馈病情

A.告知部门同事该员工的性格特征，请大家尽量避免和他产生正面冲突

B.跟他原部门主管和同事聊聊，再结合自己的观察，与他谈一次，提出自己的期望和要求

C.首先要保证部门业绩指标的完成，不会过度干涉，如果冲突升级，则予以警告

D.密切关注他的表现，一旦他出现相关行为，立即找他沟通你的要求