()经纪人黄晓明网络接到一个客户,客户告诉黄晓明自己想在这附近买一套房子,电话那头明确告诉黄晓明,有合适的房子就可以出来看,如果看到满意的房子就马上将自己的房子卖掉来买房子,请问这类客户应该怎么维护
A.应该多匹配房源,尽快形成约看
B.落实客户的支付能力,并为客户制定买卖改善的合理方案
C.尽快找到客户满意的房子
D.无效客户
A.应该多匹配房源,尽快形成约看
B.落实客户的支付能力,并为客户制定买卖改善的合理方案
C.尽快找到客户满意的房子
D.无效客户
第2题
A.为客户提供了购房资格的办理渠道,违反了黑线制度
B.为客户提供了购房资格的办理渠道,违反了黄线制度
C.虽然为客户提供了购房资格的办理渠道,但促成了此交易,为公司创造了盈利,该行为应给予警告
D.虽然为客户提供了购房资格的办理渠道,但促成了此交易,为公司创造了盈利,该行为可免罚
第3题
A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须房源要在1个小时之内录入
C.张某的行为属于私藏房源
D.张某的行为属于线下销售房源
E.李某的行为属于线下销售房源
第4题
A.飞单
B.与未授权企业、个人合作
C.引导、协助、参与私下交易
D.泄露资源
第6题
A.按照客户要求转接电话,防止得罪客户
B.凡不能说出正当理由者一律不予转接
C.询问对方来电事宜,将其转接到可解决该问题的部门经理处,再由其决定是否转接总经理
D.根据自已的经验回复客户,告之总经理电话不能随便转接
第7题
A.违反了公司红线制度,应开除
B.违反了公司黑线制度,应开除永不录用
C.违反了公司黄线制度,应扣绩效
D.应给予警告处分
第8题
A.继续将此联系电话录入王女士的客户信息中
B.因联系电话错误,李逍遥未将其录入
C.将自己的联系电话录入王女士的客户信息中
D.将同事的联系电话录入王女士的客户信息中
第10题
A.胡亮的做法属于私藏房源
B.胡亮的做法属于销售线下房源
C.张新的做法属于私藏房源
D.张新的做法属于销售线下房源