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[多选题]

如果顾客不方便来门店,我们还可以推荐()

A.下上门订单

B.去离顾客近的爱回收门店

C.取消订单

D.推荐至其他平台

答案
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更多“如果顾客不方便来门店,我们还可以推荐()”相关的问题

第1题

请对下列描述正确进行✔()

A.售前准备工作很重要,我们要尊宝好购物环境/门店外场/自身形象/演示资源

B.迎宾可以第一时间迎接顾客/还可以发现邻店顾源/并且可以通过自己的声音引流进店

C.给顾客提供服务时,要做到细心/温馨/礼貌

D.和顾客沟通要给顾客:喜悦感/热情/聊得来

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第2题

当你在门店向顾客推荐华为5G随行Wi-Fi时,你可以这么说来引起顾客的注意()。

A.您外出旅行时,在开车/高铁/机场,开热点发热严重,分享信号又太弱怎么办?

B.用手机热点和朋友打游戏,一个电话打进来你的网络就断了,还没玩就输了!怎么办?

C.和同事一起外出办公,没有Wi-Fi无法带动多部电脑怎么办?

D.华为5G随行Wi-Fi不如手机热点好用

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第3题

顾客小王买完手机,在门店导资料时,此时电量不多,我们可以主动建议小王做什么操作?()

A.告诉顾客您的手机没电了,赶紧回家等手机充满电在导资料

B.主动邀请顾客将手机放在陈列道具上进行快充体验

C.上来就做强硬快充产品推荐

D.随手给顾客插上原手机盒内电源线,补充电量

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第4题

如果顾客从来没有使用过Mac,他担心更换电脑后一开始不习惯新系统,影响他手头上的工作,我们可以通过哪些方法消除顾客的疑虑()

A.安装Office软件

B.安装Windows系统

C.推荐顾客参加MyCoach课程

D.向顾客保证不会有影响

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第5题

贴膜客户自已摔了手机,手机屏裂,手机膜却没事,来门店吵闹的,处理原则()

A.客户可以吵闹,但门店服务人员一定不能和客户起冲突

B.门店员工向顾客介绍膜时,切记夸大宣传承诺

C.可以给客户退还膜的费用,或者升级套餐,但因客户自已原因造成,不赔付手机维修费用

D.不是我们的问题,可以不理睬

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第6题

门店可以向顾客推荐OSMO3的功能点()

A.Story 模式

B.手势控制

C.智能跟随 3.0

D.运动模式

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第7题

如果顾客手机中视频占比比较多,我们可以为顾客推荐()产品

A.备咖

B.平板电脑

C.nova音响

D.云台

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第8题

从观看距离与尺寸的关系角度,如果顾客家里客厅观看距离为4米,我们首先推荐的型号是()。

A.V55i

B.V65

C.X65

D.V75

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第9题

根据门店服务标准,当顾客表示想要了解门店活动或者有无优惠时,门店伙伴错误的做法是()

A.告诉顾客,优惠与原价差距不大,原价购买方便一些

B.推荐顾客使用小程序点单有优惠

C.告诉顾客可以在大众点评平台购买优惠券

D.告诉顾客可以尝试在口碑平台购买优惠券

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第10题

门店糖尿病顾客,购买二甲双胍,还可以搭配养立方哪些产品()

A.黄芪口服原粉

B.三七口服原粉

C.葛根口服原粉

D.茯苓口服原粉

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第11题

我们可以将与顾客的聊天背景设置为顾客的全身照,方便对顾客进行有针对性的推荐()
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