客户经理掌上银行是围绕“家银行心服务”的核心理念。（)

A.在柜台开办中国银行借记卡

B.向客户经理申请电话银行服务

C.登录中国银行门户网站进行激活

A.“一对多”变成“多对一”

B.“多对一”变成“一对多”

C.“一对多”变成“一对一”

D.“一对多”变成“多对多”

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

A.违规移机

B.洗单

C.虚假交易

D.分单

A.推出“银税互联自助办税”项目

B.推出“智能导办”服务

C.推出“V-tax”可视化自助办税系统

D.在全国率先进驻+VR“政务晓屋”

E.出台增值税期末留抵退税相关政策

A.电话银行

B.网银渠道

C.掌上银行

D.自助机具

A.营销经理制度

B.客户经理制度

C.管理经理制度

D.银行经理制度