一些被消费者接受的高档时装通过多种运作方式被大量地推向市场，从而形成以模仿为主的流行高峰，这个时期属于（)阶段。

A.商家—消费者

B.商家—商家

C.企业—行政部门

D.个人—行政部门

A.行政效率

B.效率指标

C.运作流程

D.内部构成方式

A.消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求

B.自主决定购买或者不购买任何一种商品

C.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利

D.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

A.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

B.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

C.消费者享有对商品和服务进行监督的权利，但是没权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为

D.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利

E.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利

B、我们在沟通某件事时，存在着多种意图，与主要的意图相比，次要的意图被更加清晰的感知到了。比如，两位成员在讨论交流自己对某一概念的理解。成员A在倾听对方的观点时，紧皱着自己的眉头。与对方正在倾听与理解自己的观点相比，成员B可能更多的感受到的是对方的怀疑与不解

C、我们会用一些语言和行为掩饰自己的情感与想法。比如，某一位成员可能并不是不想完成某个任务，只是缺乏完成该任务所需要的一些知识和技能。但出于某种原因，他没有表达出求助的意愿，而是转而质疑完成该项任务的价值，或是表示自己对任务分工情况的不满

D、在交流的过程中，成员A形成了一些新的观点想要表达出来，但由于观点还处于形成过程中，没有被完善，所以很难说清楚。成员B就尝试着帮助表述成员A的观点，然后询问成员A自己是否理解清楚了他想表达的意思

E、在沟通过程中，成员A与成员B就某一个观点争执不下，成员A在比较双方的观点后，发现自己的某一个概念在成员B那里有另一种理解。为此，他向成员B说明了双方在概念理解上的差异，并且在之后的交流中，避免使用这个概念，而用另一个双方都能接受的概念代替

A.信息化程度低、基础弱

B.网络银行本身存在一些负面效应，而且品种单一,缺乏个性

C.网上交易和支付的安全性缺乏保障

D.网上支付和结算手段落后

A.口传信息不易被消费者记忆和唤起

B.负面的信息传播得更多

C.口传信息的传播方往往是为了获得一种拥有权力和声望的情感

D.口口相传对消费者的产品知觉有着很大的影响

A.深入的积极引导

B.进行行为强化

C.保持中立原则

D.无条件积极关注

E.挖掘其深层次的心理创伤

A、深入的积极引导

B、进行行为强化

C、保持中立原则

D、无条件积极关注

E、挖掘其深层次的心理创伤

A．深入的积极引导

B．进行行为强化

C．保持中立原则

D．无条件积极关注

E．挖掘其深层次的心理创伤