以下电子商务物流的作用说法错误的是()。
A.电子商务无法改变物流企业的经营形态
B.电子商务改变物流的运作方式
C.电子商务促进物流基础设施的改善
D.电子商务改变传统的物流观念
A.电子商务无法改变物流企业的经营形态
B.电子商务改变物流的运作方式
C.电子商务促进物流基础设施的改善
D.电子商务改变传统的物流观念
第10题
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM,能满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系