第1题
A.抓住一切机会赚钱,添加对方微信
B.观望,群里如果有人赚到钱了,自已就也试试
C.网络兼职刷单就是诈骗!退群加举报
第2题
A.因为有自己处理的理由,所以一定要回答他的问题
B.将问题发在版务群中,询问其他版主意见
C.将用户发布的申诉帖的链接发送给运营或超版,让他们来解决
D.把版务群争论的截图发给朋友,征求他的意见
第3题
A.首先,客气的解释具体情况,希望获得学员的理解!首先解释清楚,找清问题所在,然后给出具体解决办法,重复道歉
B.发生气表情,询问骂人原因
C.拉黑踢群,保留截图,应对投诉
第4题
A.问问老师这都是什么理财,不能错过嫌大钱的好机会
B.在群里提出疑问,真的有这么挣钱吗
C.立刻退出群聊
D.在国家反诈中心APP中举报该群
第7题
A.很快记住他们的姓名,并成为朋友
B.尽管也想记住他们的姓名并成为朋友,但很难做到
C.不喜欢主动结交朋友,但对于他人的主动也不会拒绝
D.自己感兴趣的场合会主动结交朋友,并记住他们的名字
第9题
A.直接报价,鼓动客户投保
B.先了解客户询价目的,全面了解客户信息,然后梳理分析需求、保险利益,为客户制作投保计划书,主动约客户见面讲解
C.直接电话报价,趁热打铁分析需求,讲利益,电话促成
第10题
A.向他了解该APP情况,如果朋友挣钱,就和朋友一起投资
B.让朋友推荐给自己,先充些小钱试试看
C.制止朋友继续操作,告知其该类平台多为诈骗
D.为保险先投资小钱试试
第11题
你发现身边朋友正在操作一款投资理财类APP,这时你应该怎么做?()
A.向他了解该
B.PP情况,如果朋友挣钱,就和朋友一起投资
C.让朋友推荐给自己,先充些小钱试试看
D.制止朋友继续操作,告知其该类平台多为诈骗
E.为保险先投资小钱试试