优柔寡断型的顾客应对技巧是（）

A.投其同伴所好

B.适当的发出判断性建议

C.介绍不同商品的利益点，让顾客做出比较

D.给予充分保证，消其顾虑

答案

查看答案

发布时间：2023-05-31

更多“优柔寡断型的顾客应对技巧是（）”相关的问题

第1题

分析型顾客最显著的购物喜好和应对技巧（）

A.从质料、手工、保养方法上着重介绍产品物有所值的要点

B.喜欢做比较，需要多一些时间作购买决定

C.关注自己所付出的价钱是否物有所值

D.当顾客觉得贵，立刻介绍低价位的货品给顾客

点击查看答案

第2题

主导型的应对技巧应该是（)。

A.微笑+热情交谈

B.倾听+立即记录

C.数据+专业知识

D.微笑+专业知识

点击查看答案

第3题

（)的推销方式，既关心顾客又注重完成销售任务。

A.推销技巧型

B.无所谓型

C.顾客导向型

D.推销导向型

点击查看答案

第4题

很多顾客在买东西时都显得优柔寡断，虽然中意产品，但是又担心，一直不下单，这时客服人员可以采用反问式回答促销的方法。（)

点击查看答案

第5题

审核员在装配车间审核时,看见H233型产品装配后没有经质检员的检验就直接进行了包装.审核员问质检员：“H233型产品装配后不需要进行检验吗?”质检员说：“H233型产品是按顾客提供的图纸和工艺文件生产的,合同中规定此批产品由顾客负责验收，因此，我们没有制订这种产品的检验规程,也不需要进行检验，如果顾客验收时发现有问题会通知销售科。"

根据以上案例，依据9001标准的要求，你认为该案例不符合以下哪个要求?为什么?

(1)在对产品实现进行策划时，组织应确定产品所需的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品的接收准则。

(2)组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。

(3)组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求得到满足。

点击查看答案

第6题

在本课程中，虞老师认为哪些性格的顾客是最好应对的（）

A.随和敏感型

B.犹豫不决型

C.内敛沉默型

D.精明谨慎型

点击查看答案