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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交（）处理。
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第3题
以下属于第三方物流品牌的是（)。
A.顺丰速运
B.全球邮政特快专递(EMS)
C.京东物流
D.联邦快递(FedEx)
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第4题
如当天需要办理网点专人凭证箱机构日结，管证员应查看“顺丰速运”APP中“我的快递”模块下是否有当天“已签收”的集中制卡包裹。（)
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第6题
在生产成本和其他成本已经没有更多的降低空间的情况下，把关注的重点放在物流成本上，是物流管理得到越来越多的重视的基本动因。（)
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（)等信息。
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第8题
EAS操作VMI备货单时选择物流公司，对应以下正确的有（)。
A.顺丰快递
B.京东物流-郑州仓
C.广东仓
D.京东物流-成都仓
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第9题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度等信息，显示及时、准确。（)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组)》规定发现（)异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理。
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：停站立岗时，（）立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
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