猫头鹰型客户不主动表达看法，但我们可以准备充分，用数据和案例说话，使用专家意见向他介绍搜狗产品。（)

某些难以表达主观意志的患者，需要采用的护患关系模式是

A. 主动一被动型

B. 指导一合作型

C. 共同参与型

D. 患者为主型

E. 以上都不是

A.制定计划

B.认真搜集素材

C.打好腹稿

D.精心设计

A.英国人不重视标题和地址的格式

B.在法国人寄来的信件中，我们可以注意到他们“以自我为中心”的态度和不直接道歉的习惯

C.日本的传统信件格式是在问候之后有一段对季节和天气的评论

D.德语信件中的问候语和结尾祝福语都比较正式

A.迎合

B.平等

C.掌控

D.影响

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.程序化决策

A.航班因为天气原因取消后，航空公司主动为乘客提供退改签服务

B.乘客的经济舱满员，航空公司将其免费升到了头等舱

C.航班可能会晚点2个小时，航空公司提前发放了餐饮

D.乘客行李丢失后，航空公司积极主动开展赔付保险服务

A.严重的精神病人

B.急性病人

C.婴幼儿

D.昏迷病人

E.严重智力低下的病人

A、不论采取什么形式向患者解释，只要患者满意就可以

B、患者是位老大娘，坐在床上没关系，更显得亲热

C、医生不应该坐在患者床上

D、患者要主动请医生坐在床上，可以坐，不然会伤感情

A.主导一合作型

B.指导一合作型

C.主动一被动型

D.医患共同参与型

E.自主一帮助型