以下正确的是()
A.无责底薪1500,根据员工出勤工作日计算,每月满勤可获得1500底薪
B.有责底薪:新人成长任务奖励:新人入职90天内,须每月完成当月学习任务,且每月完成3000业绩可获得每月500底薪
C.新人基础任务未完成,店长扣2分/人次、店东罚款1000元
D.员工入职三个月内完成7单,且业绩总额大于等于7000元,可奖励3000元
A.无责底薪1500,根据员工出勤工作日计算,每月满勤可获得1500底薪
B.有责底薪:新人成长任务奖励:新人入职90天内,须每月完成当月学习任务,且每月完成3000业绩可获得每月500底薪
C.新人基础任务未完成,店长扣2分/人次、店东罚款1000元
D.员工入职三个月内完成7单,且业绩总额大于等于7000元,可奖励3000元
第3题
以下属于无责投诉的是()。
A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉
B.客户的要求不符合金融政策和我行规定
C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉
D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉
第4题
A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备
第5题
A.司机到达上车点,乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的,司机无责
B.若乘客未上车也未主动表达可以开始计费,司机不应开始计费
C若乘客迟到,司机可礼貌联系乘客,不可提前点击计费;若等待时长超过本单要求司机等待的时长,且司机无其他
D.若不小心发生提前开始计费情形,司机及时主动向平台报备
第7题
A.司机主动让乘客暂停拼车是无责的
B.遇到封路/修路等特殊路段可更换路线
C.乘客未暂停拼车也未拼成功司机更换路线行驶
D.车上乘客协商好后司机可更换送驾顺序
第8题
A.乘客要求走最快的路线,依据多年经验出车选择最快路线,体现职业素养,提高送达效率
B.乘客明确指路,提前告知乘客费用会有变更且偏离导航前都有告知乘客,尽到告知义务
C.前方遇到道路施工,导航未显示,变更路线后,看到乘客忙碌,自行选择路线,尽量做到安静不打扰事后及时报备,属于无责范围
D.导航显示,不远处有堵车情况,为了让乘客快一点,帮乘客选择变更就近路线
第9题
A.本人主要责任
B.本人无责
C.本人次要责任
D.本人全责”
第11题
A.司机接到场站单后,准时到达指定上车点等候乘客, 等待时长超出停车场免费时长,向乘客收取产生的停车费
B.收取乘客乘车过程中实际产生的高速费、路桥费
C.预约场站订单,司机提前到达上车点,向乘客收取预先到达停车场等待产生的停车费
D.收取在行车过程中,因乘客要求等待所产生的停车费