集团业务语音及数据专线客户投诉处理流程中，A级客户投诉渠道包括：（)

A.公网地址由移动提供

B.私网地址由移动提供

C.公网地址由客户提供

D.私网地址由客户提供

A.互联网专线

B.语音专线

C.数据专线

D.物流专线

A.与“数据网”的SW/SR端口关联

B.与“物联网”的SW/SR端口关联

C.与“传输网”的OLT端口关联

D.与“话音网”的MSC端口关联

A.市公司发现省级集团客户故障、地市钻石级集团客户故障和跨省专线集团客户业务阻断故障必须立即向省公司升级故障处理

B.市级跨市专线集团客户业务阻断8小时后仍未恢复必须向省公司升级故障处理

C.跨市故障，对端地市公司配合处理过程不顺畅，需要省公司进行协调

D.重要集团客户故障，市公司无法单独完成处理，需要省公司提供支援的

A.数据专线

B.互联网专线

C.MPLS-VPN专线

D.语音专线

A.立即为用户办理

B.严格审核相关证件

C.详细登记使用用途

D.在协议中明确呼叫时段

A.数据专线

B.互联网专线

C.裸光纤

D.语音专线