题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
去年，您是否线上购买过以下金融产品（注意是通过互联网购买的）（）
A.股票（通过东方财富、同花顺APP等购买）
B.债券（通过手机银行、网上银行等购买）
C.基金（通过天天基金、现金宝、支付宝等购买）
D.商业保险（通过保险公司自营平台、蚂蚁保险等购买除医保、社保外的保险）
E.其他
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（请给出正确答案）
A.股票（通过东方财富、同花顺APP等购买）
B.债券（通过手机银行、网上银行等购买）
C.基金（通过天天基金、现金宝、支付宝等购买）
D.商业保险（通过保险公司自营平台、蚂蚁保险等购买除医保、社保外的保险）
E.其他
答案
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第2题
A.智能拉新人群
B.店铺长期价值人群
C.购买过同类店铺商品的访客
D.喜欢店铺新品的访客
第7题
A.好的，好的，希望您也可以顺利通过中级考试
B.我们都是老朋友了，你能不能帮我充一下业绩，把那边的退了呀
C.没关系的，我们都是一个机构的，都是给您做服务的
D.嗯嗯，您现在学习到哪个阶段了呢需要规划好自己的时间哦
第11题
A.买过的商品降价不给予补差价
B.不知道(不清楚)
C.很抱歉，因店铺营销需求降价呢，这边给予您补差价哦
D.很抱歉，我是客服没有权利补差价，请找主管
