配送途中，如果出现餐品洒漏，正确的处理方法有（）

A.如不严重，可给餐品换个包装，并給用户道歉同时提醒用餐时注意

B.如果客户没发现就什么都不说

C.将责任推卸给商家，引导客户投诉商家

D.借口路上摔倒了，博取客户同悄

A.联系客户不小点错了，然后继续配送

B.原地卸载APP，然后联系后台说明情况，请求站长协助处理

C.点错了就算了，继续配送其他订单，此单不再理会

A.什么也不说把餐品递给顾客就行

B.提前道歉，并双手呈递餐品，及时解释超时原因

C.把超时原因推给商家

A.退配送费或者部分餐品的钱

B.自己用APP给客户下个外卖订单

C.联系站长或调度，重做一份请同事帮忙送过来

A.取餐时，打包袋、筷子等物料可以出现竞对物料并与配送

B.配送员发现菜品包装物料出现竞对物料时，要求商家更换成美团物料或商家自身包装物料，若商家不予配合，拒绝配送并即时上报调度中心

A.直接取消订单

B.与商家联系说明情况，协商处理，需要取消订单的先把餐品送回商家

C.先处理事情，这个订单不用管他

D.联系顾客让顾客退款

A．1：跟商家理论，为什么出餐这么慢，实在不行就跟他们吵架，争取出餐时间B．2：给用户打电话告诉用户不是自己的原因，然后去取别的餐，这单不送了C．3：先上报商家出餐慢异常为自己争取延时的机会，通知用户告知原因安抚好用户，餐品出来后第一时间给用户配送过去，如特殊情况需要报备站长协助处理D．4：直接给站长打电话调走，不用送了

A.商户确认索赔3

B.商户确认索赔7

C.通过3

D.联系用户核实是否存在洒餐

A.由于餐厅原因导致顾客换菜导致的差价

B.对于顾客点餐后无零钱时

C.由于服务员漏算产品导致1--2元的差异时

D.我们菜品出现质量问题时

A.取餐先验餐，确保打包没问题

B.叠餐大不压小，重不压轻

C.体积小的餐品放餐箱，要用杯托或者卡板固定

D.洒就洒了，让客户将就着吃吧，万一他不差评我呢