企业应当将突发环境事件应急培训纳入单位工作计划，对主管领导定期进行突发环境事件应急知识和技能培训。（）

A.做好信息公开，主动接受社会监督

B.提高管理水平，加强医疗风险管理，优化服务流程，改善就诊环境，提高医疗服务质量，防范安全隐患，减少医疗纠纷及投诉

C.制订重大医疗纠纷事件应急处置预案，组织开展相关的宣传、培训和演练，确保依法、及时、有效化解矛盾纠纷

D.将投诉管理纳入患者安全管理体系，定期汇总、分析投诉信息，梳理医疗管理、医疗质量安全的薄弱环节，落实整改措施，持续改进医疗质量安全

E.开展医患沟通及投诉处理培训，开展医疗风险防范教育

A.污水、生活垃圾集中处理的企业应编制突发环境事件应急预案

B.危险化学品生产企业应编制突发环境事件应急预案

C.危险废物处置企业应编制突发环境事件应急预案

D.其他企业，可以由县级环境保护主管部门根据实际情况发布企业名录

A.2015

B.2016

C.2017

D.2019

A.健全安全制度，完善各类突发公共事件应急预案

B.保证幼儿园房屋、场地、家具、玩教具、生活设施等硬件安全

C.加强安全教育和急救技能培训

D.将疏散图张贴在每层楼梯口

A.《关于建立跨省流域上下游突发水污染事件联防联控机制的指导意见》

B.《水污染防治法》

C.《大气污染防治法》

D.《土壤污染防治法》

A.突发环境事件发生单位基本情况

B.突发环境事件发生的时间、地点、原因和事件经过

C.突发环境事件造成的人身伤亡、直接经济损失情况，环境污染和生态破坏情况

D.突发环境事件发生单位、地方人民政府和有关部门日常监管和事件应对情况