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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果客户嫌太远，不肯来要发图怎么办（）

A.暗示客户很多，需要提前安排时间

B.保持冷静，注意语气和态度，凸显进店看方案的好处和利益

C.让客户感受你的重视及专业

D.告知客户图片不能发，不进店只能取消方案

E.主动建议进店时间，先主后从。（如你建议的时间不行，问客户方便的时间，我们再做安排。）

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发布时间：2024-01-18

更多“如果客户嫌太远，不肯来要发图怎么办（）”相关的问题

第1题

如果说直接发图看，没问题就立刻下定怎么办（）

A.站在客户角度做提醒，引起共鸣，体现自己的专业和服务态度

B.不用轻易相信客户发图就下定，到店才是目标

C.表明进店好处，利益

D.主动建议进店时间，先主后从。（如你建议的时间不行，问客户方便的时间，我们再做安排

E.发给客户等待客户转账

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第2题

大熊马上要签一个客户了，但是大熊的客户再注册账号实名认证时显示该账号已经被认证过，无法完成。问道大熊该怎么办才能开通账号（）

A.直接找助理帮忙认证好资料

B.用其他同事或者亲戚的身份证注册一个账号开通

C.发工单找回原来认证好的账号

D.不给他开，自己的认证的账号自己都不知道

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第3题

客户要租10台挂，嫌资料麻烦。我们可以帮他申请5台，再续单。可以减少资料（）

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第4题

如果因为突发情况等特殊原因导致下一单即将迟到时，的做法是（）

A.给调度打电话，问应该怎么办

B.预知要迟到就赶紧往客户那赶，不用管交通规则，尽快赶到最重要

C.预知要迟到就及时联系客户说明情况并尽快前往，迟到的时间后面给用户做足时长

D.路上堵车我也不能提前知道，所以不是我的原因，用户不会怪我，不用提前联系用户

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第5题

她不会做饭，你怎么办（）

A.让她饿死

B.嫌她笨

C.你做饭给她吃

D.骂她

E.介绍一个帅厨师给她

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第6题

如果要生成某一个客户的费用，可以在哪些地方生成（）

A.收费管理-应收账单

B.收费管理-收款登记

C.房态图-业主信息

D.基础资料-客户资料

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第7题

如果代跑时板子好友突然传过来怎么办（）

A.装成板子跟ta聊天

B.带上ta一起跑图（让ta当充电宝）

C.跟ta说明自己是代跑

D.直接撒手不管

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第8题

如果遇到顾客定位错误怎么办（）

A.联系顾客，询问准确地址

B.加顾客微信，让顾客发定位

C.不理会顾客，将餐品放在顾客原先位置走人

D.自己吃了

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第9题

以下和客户沟通中出现哪些场景属于B级处罚行为的是（）

A．沟通中客人要求转接投诉，同事告知转接不了，您能理解回电的意思吗B．沟通中客户咨询车票改期，同事告知手机自行办理，客人表示微信不会操作要怎么办，同事未告知操作步骤直接建议车站办理，客人表示在你这边买了票就不管客户了是吧，同事回复是的C．沟通中客人还在说话，客服说如果没有其他可以帮您的我这边就直接挂断了先生，说完结束语后直接挂机D．客人咨询投诉同程艺龙怎么投诉，客服告知投诉方法有很多，媒体曝光，网上都可以进行操作，具体怎么操作要花钱的，网上也可以搜，投诉有很多种

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第10题

新开团发接龙文案，如果没有人接龙怎么办（）

A.找亲戚朋友邻居做托儿来接龙，且发红包刺激群里的人接龙

B.不接龙了

C.半途而废放弃

D.没人接龙，继续推接龙文案

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第11题

如果负责人或组长要开培训会，但你没有时间参加怎么办（）

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