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第1题
通过直觉训练，全面提升销售顾问的效能和绩效,通过有亲和力的沟通技巧与顾客快速建立良好关系。（)
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第2题
（)是营销理念的创新。
A.以顾客能接受的成本定价
B.单向营销转向互动营销
C.加强与顾客的沟通和联系
D.产品的分销以方便顾客为主
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第3题
在网络时代，网络营销策略由4P’s营销策略向4c’s营销策略转变。4c’s营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指（)。
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第5题
4Cs营销理论是指.（)。
A.产品、顾客、成本、促销
B.顾客、成本、方便、报酬
C.顾客、成本、方便、沟通
D.产品、方便、沟通、关系
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第6题
美发师在动手操作之前，一定要先与顾客进行充分的（)。
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第7题
在美容咨询中美容师需要进行询问、讲解、解答疑难、处理与顾客的纠纷等环节。()
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第8题
对于虚荣、自负、穿着入时且喜欢吹嘘自己的顾客，美容师不要对其发表批意见，应着重强调项目和产品的新颖性与独特性。（)
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第9题
室内燃气管道施工图设计中，为了方便专业设计的特性设置和修改，一般一个专业类型应（）。
A.与上一默认图层组合
B.与后一默认图层粘接
C.与背景图层组合
D.单独设置图层
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第10题
网络营销的4C是指（）
A．顾客、产品、需求、价格
B．产品、成本、价格、促销
C．顾客、成本、方便、沟通
D．产品、价格、促销、渠道
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第11题
在主谈判室里为了沟通方便，一般要设置固定电话。（)
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