题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
DMS系统反映实际服务流程除包括预约、接车还有()。
DMS系统反映实际服务流程除包括预约、接车还有()。
A、派工
B、DPOS出库
C、维修结束(满意度评价)
D、结算
E、3DC回访
F、车辆出库
答案
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A、派工
B、DPOS出库
C、维修结束(满意度评价)
D、结算
E、3DC回访
F、车辆出库
第10题
A.装维人员应在接到报装任务的2小时内(晚上8点至早上8点除外)与用户预约上门安装时间
B.除用户另约时间外,应在48小时内上门安装
C.进入用户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D.除用户另约时间外,装维人员从接到报装任务到完成服务开通时间不应超过48小时