第8题
A.花园小区的房源,A店和B店经纪人均可成为实勘人
B.华盛名邸的房源,A店和B店经纪人均可成为维护人
C.香江新城的房源,A店经纪人不可成为任何房源端角色人
D.花园小区的房源,A店经纪人录入后可推荐给B店经纪人维护
第10题
2018年1月,在义务监督员会议上,义务监督员提出建议:(1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀损毁严重,应予更换;(2)由物业服务公司同义务监督员共同组成筹备组,组织召开首次业主代表大会,选举产生业主委员会。在会上,物业服务公司提出,基于物价上涨,物业管理成本提高,要求提高物业服务费收费标准。
2018年3月2日,买了该小区5幢甲单元201室二手房的雷小姐刚入住1天就发现天花板开始滴水,意识到三楼邻居刘某家可能漏水了。她立即向物业服务公司反映情况,公司称一直联系不上刘某及其家人,不能入室检修。结果情形越来越糟,天花板、家具、衣服等物品受损相当严重,而物业服务公司仍然不来维修。最后在雷小姐的强烈要求下,物业服务公司砸开三楼房门入内维修,发现屋内使用了多年的水笼头爆裂,家里的东西也被泡得不成样子。对此,雷小姐极为不满,斥责物业服务公司拖延了抢修时间。物业服务公司则称,住户不在家,公司无权破门而入。后三楼住户刘某回来后,对于他们破门而入的行为感到很恼火,三方矛盾很大。
河景园物业管理处小李建议,雷小姐刚入住就对公司有不好的印象,为提高小区服务水平,维护公司品牌形象,管理处可以在近期开展一次维修质量月活动,为业主免费进行水电设施的检查,以树立良好企业形象。
请回答:
格式:(1)请问更换铁艺围栏事项应由谁决定?费用如何解决?
(2)义务监督员提出的建议(2)是否可行?为什么?
(3)物业服务公司要求提高物业服务费收费标准是否合理?请说明理由。
(4)在上述紧急情况下,物业服务企业能否破门而入进入刘某家中维修?请说明理由。
(5)根据心理学“近因效应”,小李的建议是否可行?请说明理由。
第11题
A.庭院等属于小区公共区域,此面积不计入产权,但在使用过程中不可改变其功能性
B.作为业主,您有对花园的使用权,所以可以根据自己的喜欢搭建
C.花园是业主共有的,所以你们可以在经过其他业主同意后搭建
D.一般只要物业不要求拆除的都是可以的