第2题
A.光猫位置建议在布放在开阔空间,不应在信息箱内
B.千兆宽带使用网线应采用五类或超五类网线,网线需全芯(即八芯)接入、不可分线
C.运营商宽带千兆接入界面是光猫,光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
D.仅需网卡支持1000M全双工,无需配置固态硬盘
第3题
A.网卡支持1000M全双工
B.电脑内存至少4G及以上,配置固态硬盘
C.路由器WAN口及WIFI空口支持千兆速率
D.优先选用支撑WIFI6/WIFI5的光猫、路由器,提供无线接入
第5题
A.在宽带安装完成后,在光猫上粘贴含有“10086选5”和自助排障二维码的光猫贴
B.在移机、故障维修、开展主动关怀业务的过程中,及时检查用户光猫贴是否需要更换为新的光猫贴
C.在装机、维修、主动关怀的过程中,只需完成光猫贴粘贴及老旧光猫贴更换工作即可,不用跟客户解释光猫贴内容
D.在装机、维修、主动关怀的过程中,完成光猫贴粘贴及老旧光猫贴更换工作后,必须再次向用户宣传报障途径,便于用户有问题时能及时联系
第6题
A.因光猫设备全部拆除,需要重新安装,需要用户去前台办理宽带移机业务,收到移机工单后再为用户处理
B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C.上门为其恢复宽带业务
D.不理睬用户,跟用户说自己拆除的自己处理好。
第8题
下列哪项不是根管预备的注意事项()
A.按工作长度操作
B.器械只应到达根尖狭窄部
C.用根管扩大针或锉时,应逐号进行
D.每换一支器械前,应行根管冲洗
E.根管应尽量扩大为好
第9题
下列哪项不是根管预备的注意事项
A.器械只应到达根尖狭窄部
B.按工作长度操作
C.用根管扩大针或锉时,应逐号进行
D.每换一支器械前,应行根管冲洗
E.根管应尽量扩大为好
第10题
A.更换装机地址,再进行激活
B.通知后台在网管中删除光猫SN码,再进行更换激活
C.多更换几次操作
D.要求厂家直接处理