如果电话铃声响过6声再接，可以说“抱歉，让您久等了”。（)

A.三遍

B.五遍

C.六遍

A.罗斯福

B.威尔逊

C.柯立芝

D.胡佛

A.第一象限事件

B.第二象限事件

C.第三象限事件

D.第四象限事件

每当听到电话铃声的同时就听到辱骂自己的声音，该症状是

A、心因性幻听

B、元素性幻听

C、反射性幻听

D、假性幻听

E、功能性幻听

每当电话铃声的同时就听到辱骂自己的声音，该症状是

A.心因性幻听

B.元素性幻听

C.反射性幻听

D.假性幻听

E.功能性幻听

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象

A.心因性幻听

B.元素性幻听

C.反射性幻听

D.假性幻听

E.功能性幻昕

A.火花强烈

B.火花中等

C.火花微弱

D.无火花

A.不刻意要求，一旦谁手机响起就处罚

B.严词要求下属关机

C.这个要求不好意思说出来，就自己关掉自己的手机，看看下属是否能够意识到主管的目的

D.主管在要求下属关闭手机的同时，拿出自己的手机当着大家的面关机